中商情報網訊：近年來，隨著軟硬件技術的快速進步，產品持續迭代升級，應用場景和服務模式不斷擴展，服務機器人在全球范圍內呈現出日益旺盛的市場需求。我國服務機器人市場規模持續增長，已經初步形成完整的產業鏈，行業發展潛力巨大。

一、2022年服務機器人產業發展現狀回顧

1.全球服務機器人市場規模

全球服務機器人在疫情影響下孕育出新的發展機遇，已形成初具規模的行業新興增長點，并推動市場規模快速增長。根據中國電子學會數據，2021年全球服務機器人市場規模達到172億美元，2017-2021年復合增長率達27%。預計2022年全球服務機器人市場規模將達到217億美元，2023年市場規模將有望增長至250億美元。

數據來源：中國電子學會、中商產業研究院整理

2.中國服務機器人市場規模

隨著人口老齡化趨勢加快，以及建筑、教育領域持續旺盛的需求牽引，中國服務機器人存在巨大市場潛力和發展空間，成為機器人市場應用中頗具亮點的領域。今年以來，中國服務機器人市場快速增長，教育、公共服務等領域需求成為主要推動力。根據中國電子學會數據，2022年國內服務機器人市場規模約為447.76億元。隨著新興場景的進一步拓展，預計2023年市場規模將有望突破500億元。

注：1美元=6.8876元

數據來源：中國電子學會、中商產業研究院整理

3.中國服務機器人產量

受全球供應鏈緊張、疫情期間物流不暢、上下游限產等因素影響，今年以來國內服務機器人產量有所下降。國家統計局數據顯示，2021年全國服務機器人產量累計達921.44萬套，同比增長48.9%。2022年1-11月全國服務機器人產量達596.70萬套，同比下降28.8%。

數據來源：國家統計局、中商產業研究院整理

4.服務機器人細分市場結構

服務機器人可應用于零售、物流、醫療、教育、安防等眾多領域。根據中國電子學會分類，服務機器人主要包括家用服務機器人、公共服務機器人和醫療服務機器人。從不同類型的產品規模占比來看，家用服務機器人占比最大，達到65%；公共服務機器人和醫療服務機器人分別占比25%和10%。

數據來源：中國電子學會、中商產業研究院整理

5.餐飲服務機器人市場競爭格局

餐飲服務機器人是率先實現產業化的細分領域之一，據IDC數據顯示，2021年，中國餐飲機器人市場規模達到5.4億元，同比增速達110.4%。擎朗智能、普渡機器人、穿山甲機器人等廠商占據了市場主要份額，其中擎朗智能以48.6%的市場份額位列第一，國內餐飲服務機器人市場競爭格局高度集中。

數據來源：IDC、中商產業研究院整理

6.行業投融資分析

近年來，中國服務機器人行業融資事件數量及規模整體呈波動上升趨勢發展。據IT桔子數據顯示，今年以來我國服務機器人領域共發生融資事件98起，涉及的融資金額達到191.58億元。涉及的投資方包括泰合資本、IDG資本、今日資本、紅杉資本中國、華興資本、騰訊投資等。

數據來源：IT桔子、中商產業研究院整理

二、服務機器人產業未來發展前景

1.政策支持服務機器人產業發展

近年來，為推動服務機器人產業發展，我國政府及相關部門出臺了一系列政策，鼓勵服務機器人產業發展。《“十四五”機器人產業發展規劃》《“十四五”智能制造發展規劃》《關于促進快遞業與制造業深度融合發展的意見》等政策不斷鼓勵服務機器人產業的創新發展。具體政策如下：

資料來源：中商產業研究院整理

2.疫情刺激服務機器人產業化發展

“智能服務機器人”作為多學科技術綜合載體，在此次科技抗疫行動中，特別是大型集中隔離場所的科技賦能中表現突出。隨著移動導航、運動控制、感知交互等技術的不斷成熟，以及防疫無人化需求的催化，服務機器人在空氣消毒、物品配送、地面清潔、垃圾運轉、接待引導、安全巡檢等眾多細分領域的應用不斷被挖掘，行業龍頭企業陸續顯現。

3.人力成本上漲倒逼服務機器人發展

隨著勞動力成本的不斷升高，人力成本和服務機器人成本之間的差距在逐漸縮小，為降低勞動成本，增加服務機器人在多領域中的應用以替代人工正成為當前我國較新的發展趨勢。隨著服務機器人在各行各業的不斷滲透，預計將促進服務機器人細分賽道的進一步拓展。

4.技術成熟帶動服務機器人市場規模增長

隨著現代科技的不斷進步，家庭服務機器人通過不斷融入智能語音、處理器、AI算法、通訊、大數據、物聯網等新技術實現家庭服務機器人的自主性、適應性、智能化發展，更好地滿足消費者家居智能化需求。另外，隨著技術成熟度越來越高，家庭服務機器人的生產成本不斷下降，進入廣闊的消費市場，帶動服務機器人市場規模高速增長。